CCmath a plus de 20 ans d’expertise dans le domaine de recherche mathématique et plus de 10 ans d’expérience dans les centres d’appels. Notre expertise, combinée avec nos compétences approfondies dans l’application des méthodes mathématiques, nous permet d’accompagner nos clients pour analyser et conseiller sur l’optimisation de la planification dans des environnements compliqués.

Nous sommes constamment impliqués dans les activités de recherche à l’Université VU d’Amsterdam. Ceci a solidifié nos connaissances de l’application des calculs mathématiques comme Erlang C et Erlang X qui sont en conséquence régulièrement à jour et fiables.

Nous vous offrons des services de conseil ainsi qu’une formation ciblée. Nous avons également des outils sur Excel qui soutiennent la planification des téléconseillers. Pour plus de renseignements, veuillez nous écrire au info@ccmath.com.

Les modules avancés de CCmath sont inclus dans plusieurs solutions professionnelles pour la gestion des ressources humaines.

Mars 2010: Ger Koole participe dans les cours de WFM de Han!son
Février 2010: CCmath développe un outil Excel de planification multi-skill - demander une démo en ligne
Décembre 2009: CCmath développe ensemble avec 4SUC6 un outil WFM "light" - demander une démo en ligne